Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения на почте. Важно, чтобы на ковре не было следов эксплуатации и чтобы он был невредим. Если это так, нужно запаковать ковер в заводскую упаковку и отправить Новой Почтой на 68 отделения в городе Днепр или оформить легкий возврат. В таком случае за доставку платит покупатель. Средства будут возвращены на вашу карту в течение 2 дней после получения нами посылки. Если ковер был использован и загрязнен, он не подлежит обмену и возврату. Также очень важно, чтобы при возврате наборов для ванной они не были разукомплектованы. Отрезная продукция или ковры, изготовленные по индивидуальным размерам, а также уцененные позиции (с дефектами) обмену и возврату не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.