Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар можна повернути впродовж 14 днів із моменту отримання на пошту. Важливо, щоб на килимі не було слідів експлуатації та щоб він був неушкодженим. Якщо це так, потрібно запакувати килим у заводське паковання і відправити Новою Пощой на 68 відділення в місті Дніпр або оформити легке повернення. У такому разі за доставку платить покупець. Засоби будуть повернені на вашу карту упродовж 2 днів після отримання нас посилки. Якщо килим був використаний і забруднений, він не підлягає обміну та поверненню. Також дуже важливо, щоб під час повернення наборів для ванної вони не були розкомплектовані. Відрізна продукція або килими, виготовлені за індивідуальними розмірами, а також уцінені позиції (з дефектами) обміну та поверненню не підлягають.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.